Rujukan Laman

Syarat Perkhidmatan dan Hak Anda

Kami percaya keterlihatan adalah asas kepercayaan. Halaman ini menerangkan bagaimana kami melindungi akaun anda, menangani data peribadi dan memastikan setiap transaksi dijalankan dengan adil di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data PeribadiKeamanan AkaunHak PenggunaVerifikasi TransaksiSokongan Undang-undang
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
918kiss plus Syarat Perkhidmatan dan Hak Anda
HUBUNGI SOKONGAN

Saluran Bantuan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami, pengeluaran atau keamanan akaun, pasukan kami siap membantu melalui beberapa saluran.

Sokongan Langsung Berbincang dengan agen kami melalui ruang sembang langsung yang tersedia setiap hari. Mereka boleh menjawab soalan tentang pengesahan akaun, had penarikan dan proses verifikasi dalam beberapa minit.
E-mel Terperiksa Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi kepada pasukan kami melalui e-mel berdaftar. Kami membalas dalam tempoh 24 jam dengan jawapan terperinci dan rujukan syarat yang relevan.
Papan Sokongan Ketahui maklumat akaun, had dan polisi pengeluaran dalam bahagian Bantuan kami. Panduan langkah demi langkah tersedia untuk penyertaan, pengesahan dan pengurusan tetapan keamanan anda.
KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Keamanan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua data login dan transaksi kewangan.

Enkripsi Penuh

Semua maklumat akaun, kata laluan dan transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL peringkat 256-bit. Malah pasukan dalaman 918kiss plus tidak dapat melihat kata laluan anda dalam bentuk teks biasa.

Pengesahan Dua Peringkat

Anda boleh mendayakan pengesahan dua peringkat untuk menambah lapisan keamanan tambahan. Setiap log masuk atau pengeluaran memerlukan kod yang dihantar ke peranti atau e-mel berdaftar anda.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selagi diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang. Data tidak aktif dihapuskan mengikut jadual tetap yang diaudit setiap enam bulan.

Tanpa Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau platform pihak ketiga. Hanya pemproses pembayaran yang tersertifikat dan pihak berkuasa undang-undang yang dibenarkan mempunyai akses.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan lengkap data kami tentang anda, termasuk sejarah transaksi, log aktiviti dan maklumat profil. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari kerja tanpa caj.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin meninggalkan platform, kami akan menutup akaun anda dan menghapuskan semua data peribadi mengikut protokol kami. Pengeluaran terakhir diproses sebelum penutupan selesai.

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat Kami

Cari jawapan kepada soalan undang-undang dan dasar yang paling kerap ditanya tentang akaun, privasi dan pengeluaran anda.

Semua maklumat disimpan dalam pelayan bersertifikat yang diakses melalui enkripsi peringkat bank. Kami melakukan audit keamanan suku tahunan dan mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa. Anda boleh meminta laporan keamanan kami melalui sokongan.

Kami menyimpan sejarah transaksi lengkap untuk tempoh tujuh tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang. Data akaun biasa seperti nama pengguna dan kata laluan dipadamkan dalam masa dua tahun selepas penutupan akaun, melainkan diperlukan untuk litigasi yang tertangguh.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data kami tentang anda dalam format yang mudah dibaca. Hubungi sokongan dengan meminta 'data portability request'. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam masa tujuh hari kerja tanpa bayaran.

Sebelum pengeluaran pertama, akaun anda mesti disahkan dengan identiti foto dan bukti alamat. Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dalam masa 24 jam. Tiada bayaran tersembunyi; jumlah yang anda keluarkan adalah jumlah yang anda terima.

Hanya anda dan sokongan pelanggan kami yang dibenarkan mengakses akaun anda untuk tujuan pengesahan atau penyelesaian pertikaian. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang. Log masuk sentiasa disahkan oleh alamat IP dan peranti anda.

Jika anda melihat transaksi yang tidak anda kenali, hubungi sokongan dengan segera. Kami akan menyiasat dalam masa 48 jam, memeriksa log aktiviti dan rekod peranti. Jika transaksi disahkan tidak sah, dana akan dikembalikan ke akaun anda atau e-dompet sumber.

Apabila akaun ditutup, semua maklumat peribadi dipadamkan dalam masa 60 hari, kecuali jika diperlukan oleh undang-undang pematuhan. Rekod transaksi dikekalkan untuk tujuan penyaringan anti-pencucian wang tetapi tidak boleh diakses melalui akaun anda.

Halaman Berkaitan

918kiss plus App Tentang Kami 918kiss plus Casino Prestij